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本ウェビナーでは、OMO実現に向けたデータ一元管理の重要性を解説します。ニトリ、松屋フーズなどの事例を通して、ECサイトと実店舗を統合した顧客体験の提供方法を紹介します。
この資料で分かること
・店舗利用のカスタマージャーニーと検索・データ一元管理の企業例・ヘッドレスCMS(API)の活用事例
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